Chatbot Lösungen

Begeistern Sie Kunden rund um die Uhr mit intelligenten KI-Chatbots. Von der Lead-Generierung bis zum Kundensupport entwickeln wir konversationelle Erlebnisse, die überzeugen.

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Demo

Ihre Kunden werden es lieben

Kunde

Ich suche einen Laptop für Videobearbeitung unter 1500€.

Eve

Ich denke da haben wir was für Sie! Für Videobearbeitung brauchen Sie eine starke GPU und mindestens 16GB RAM. Haben Sie noch weitere Anforderungen? Gewicht?

Kunde

Ja, unbedingt etwas Leichtes, das ich zu Kundenterminen mitnehmen kann.

Eve

Ich empfehle das MacBook Pro M2 oder das ASUS ProArt. Beide sind exzellent für Schnitt geeignet und wiegen unter 2kg. Möchten Sie einen Vergleich oder soll ich Ihnen das MacBook gleich in den Warenkorb packen?

Kunde

Ja, bitte einen kurzenVergleich.

Eve

Das MacBook hat eine bessere Akkulaufzeit (18h vs 10h) und ein helleres Display. Das ASUS ProArt hat mehr Anschlüsse und ist 200€ günstiger. Was ist Ihnen wichtiger?

Kunde

Ich nehm das MacBook, Akkulaufzeit ist definitiv wichtiger!

Eve

Perfekt, das MacBook Pro M2 ist jetzt in Ihrem Warenkorb. Bei weiteren Fragen bin ich für Sie da!

Vorteile

Warum Chatbots?
Warum Eve?

24/7 Availability

24/7 Verfügbarkeit

Kunden erwarten heute Antworten in Echtzeit. Ein KI-Chat liefert präzise Informationen in Sekunden, und zwar egal ob nachts um drei oder am Wochenende.

Scalable Support

Wächst mit Ihren Anforderungen

Ob 10 oder 10.000 Anfragen gleichzeitig, die Qualität der Beratung bleibt konstant hoch, ohne dass Sie zusätzliches Personal einstellen müssen.

Smart Learning

Fehlerfreie Präzision

Ein Mensch kann Dinge vergessen oder verwechseln eine KI greift direkt auf Ihre Daten zu. Informationen sind immer aktuell, faktisch korrekt und absolut zuverlässig.

Cost Reduction

Effizienz, die man spürt

Durch die Automatisierung von Routineanfragen (wie Sendungsverfolgung oder Terminbuchung) gewinnt Ihr Team den Freiraum zurück, um sich um wirklich komplexe Fälle zu kümmern.

Anwendungsfälle

Für jede Branche

E-Commerce
E-Commerce

E-Commerce

Produktempfehlungen, Sendungsverfolgung, Retourenabwicklung. Steigern Sie die Conversion um ~24%.

Healthcare
Gesundheitswesen

Gesundheitswesen

Terminvereinbarung, Symptom-Check, Rezept-Erinnerungen. DSGVO-konform.

Finance
Finanzen

Finanzen

Kontoanfragen, Betrugswarnungen, Kreditanträge. Sicher und compliant.

Travel
Reisen

Reisen

Buchungshilfe, Reiseplanänderungen, Echtzeit-Updates. Mehrsprachiger Support.

HR
HR & Recruiting

HR & Recruiting

Bewerber-Screening, Onboarding-Hilfe, Richtlinienfragen. Sparen Sie 40% Arbeitszeit.

Real Estate
Immobilien

Immobilien

Immobilienanfragen, Besichtigungstermine, Finanzierungsvorprüfung. 24/7 Lead-Erfassung.

Features

Entwickelt mit Intelligenz

Natürliche Sprache

Versteht Kontext und Nuancen

Mehrsprachig

50+ Sprachen unterstützt

CRM Integration

Synchronisiert mit Ihren Tools

Analytics

Tiefe Gesprächs-Insights

NLP Feature

Natural Language Processing

Eve versteht die echte Absicht und den Kontext hinter jeder Kundenanfrage. Dank dieser Intelligenz liefert sie selbst bei verschiedensten Formulierungen stets die exakt richtige Antwort.

Multilingual Feature

Mehrsprachiger Support

Beraten Sie Kunden weltweit in ihrer Muttersprache, ganz ohne internationales Personal. Mit nativer Unterstützung für über 50 Sprachen ermöglicht Eve flüssigen Support ohne Zeitverzögerung.

CRM Feature

CRM Integration

Eve verbindet sich nahtlos mit Salesforce, HubSpot, Zendesk und über 100 weiteren Plattformen. Durch den sofortigen Zugriff auf die Kundenhistorie arbeitet die KI so informiert wie ein erfahrener Mitarbeiter.

Analytics Feature

Gesprächs-Analytics

Ein Dashboard liefert Ihnen tiefe Einblicke in Trends und die Kundenstimmung. So treffen Sie strategische Entscheidungen auf Basis messbarer Fakten statt bloßer Vermutungen.

Häufige Fragen

FAQ zu Chatbots

Ein KI-Chatbot nutzt Natural Language Processing (NLP) und große Sprachmodelle, um Kundenanfragen in natürlicher Sprache zu verstehen und präzise zu beantworten. Er greift dabei auf Ihre Produktdaten, Wissensdatenbank und Systeme zu.

Ja, unsere Chatbots integrieren sich nahtlos mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot, ERP-Lösungen und über 100 weiteren Plattformen via API.

Ein grundlegender Chatbot kann in 2–4 Wochen live gehen. Komplexe Lösungen mit tiefer Systemintegration und Fine-Tuning benötigen typischerweise 6–12 Wochen.

Ja, alle unsere Lösungen sind vollständig DSGVO-konform. Kundendaten werden verschlüsselt verarbeitet und können auf Wunsch ausschließlich in europäischen Rechenzentren gehostet werden.